Chính sách – Điều kiện

Chính sách

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin: Khách hàng cung cấp thông tin nhằm giúp chúng tôi liên lạc nhằm thỏa thuận giao thương và chuyển sản phẩm đúng theo địa chỉ.
  2. Phạm vi sử dụng thông tin: trong phạm vi mua bán sản phẩm tại Gratefulstore
  3. Thời gian lưu trữ thông tin: Sau khi khách hàng đã nhận được sản phẩm,
  4. Những đơn vị có thể tiếp cận thông tin:  khách hàng, cơ sở sản xuất, phân phối và đơn vị vận chuyển.
  5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin: mọi thông tin về Cơ sở sản xuất đều được đăng tải một cách rõ ràng, đầy đủ trên trang chính của website để người tiêu dùng có thể trao đổi.
  6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân: Sau khi khách hàng đặt mua sản phẩm trên website nhưng muốn chỉnh sửa,  khách hàng có thể vào thay đổi thông tin bằng các hình thức hỗ trợ trực tuyến gồm :

+ Điện thoại hotline được đăng trên trang chính của website

+ Qua phần mềm hỗ trợ chat trực tuyến: Facebook, zalo.

+ Email tại địa chỉ: gratefulstores68@gmail.com

– Thông tin của khách hàng tuyệt đối không sử dụng cung cấp cho bất kỳ ai ngoài đơn vị vận chuyển sản phẩm.

Điều kiện ghi nhận

  • Hình thức trả hoa hồng: CPS
  • Action được chấp nhận:
    Khách hàng nhận hàng và thanh toán thành công
    Khách hàng trả/ được hoàn tiền sản phẩm nếu lỗi từ phía Bên Gratefulstore, theo chính sách trả hàng của Bên Gratefulstore vẫn được tính hoa hồng cho Pub
    Khách hàng đổi sản phẩm theo chính sách đổi hàng hoặc đổi sản phẩm khác do lỗi của Bên Gratefulstore sẽ được tính hoa hồng trên giá trị đơn hàng thực tế
  • Các bước thực hiện: (1) Khách hàng nhấp chuột vào link affiliate -> (2) Khách hàng vào trang bán hàng của Gratefulstore -> (3) Khách hàng lựa chọn sản phẩm -> (4) Khách hàng đăng ký thông tin -> (5) Khách hàng thanh toán thành công (CPS)

Lý do hủy

  • Khách hàng không nhận hàng hoặc không thanh toán thành công do lỗi của Khách hàng
  • Khách hàng hủy đơn hàng
  • Đơn hàng vận chuyển ngoài nước Việt Nam
  • Các đơn hàng bị ngân hàng/đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến của Bên Gratefulstore nghi ngờ giao dịch gian lận/giả mạo.

Chính sách lưu Cookie

Cookies 30 ngày

– Last Click: Nếu khách hàng Click vào quảng cáo khác (Facebook, Google, Các kênh Affiliate khác) của nhà quảng cáo thì đơn hàng tính cho nhấp chuột cuối cùng).

Chính sách Commission

– Hoa hồng chưa bao gồm VAT: 10% x Tổng giá trị đơn hàng tương ứng. Đối với các sản phẩm Tinh dầu Hoa Nén hoa hồng sẽ được tính 20% x Tổng giá trị đơn hàng. (GratefulStores sẽ thanh toán sau khi soát xét)

– Thời gian thanh toán vào khoảng ngày 5-10 hàng tháng

– Lưu ý: Tổng giá trị đơn hàng tương ứng được hiểu là (không bao gồm phí giao hàng), giá đơn hàng được thể hiện trên trang bán hàng của GratefulStores (sau khi trừ đi các khuyến mãi – nếu có).

Quy định về Traffic: Không cấm SEM brandname.

Chính sách có thể thay đổi tùy vào từng thời điểm cụ thể và sẽ có thông báo đến các đơn vị liên kết.