Đối với khách hàng mua lẻ: chúng tôi sẽ giao hàng sau 24h đồng hồ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách. Quý khách nhận hàng và thanh toán tại nhà cho nhân viên bưu điện (COD) hoặc có thể chuyển khoản theo thông tin khi mua hàng. Đối với khách sỉ/ đại lý: Sau khi quý khách xác nhận đơn hàng và chuyển khoản. Chúng tôi sẽ lựa chọn phương các phương tiện vận tải nhanh nhất và phù hợp nhất cho quý khách. Nếu ở các tỉnh có tuyến xe thuận tiện, chúng tôi sẽ gửi hàng qua xe vận tải để tiết kiệm cước và nhanh hơn, còn không sẽ gửi qua đường bưu điện. Về thời gian: Gửi xe thì trong vòng chưa đến 24h là nhận được hàng. Gửi bưu điện: từ 3-5 ngày tùy xa gần. Trường hợp khách cần gấp chúng tôi có thể chuyển nhanh trong ngày đối với khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. (Có thể phát sinh phí vận chuyển tùy trường hợp) Trường hợp khách hàng sỉ không có tài khoản hoặc không thể ra ngoài để chuyển khoản chúng tôi sẽ dùng dịch vụ vận chuyển và thu tiền hộ của Viettel Post sau khi quý khách nhận được hàng. Khi hàng được gửi đến quý khách, chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng qua: https://gratefulstores.com/